Sürekli Yavaş Ve Yetkilendirme Hatası Veren Superonline İnternet Bağlantısı İçin Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık “giriş yetkilendirme gerekir” hatası veriyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç internete giremiyorum. Bu durum yıllardır düzensiz aralıklarla devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun düzeltildiği söylense de kısa süre içinde aynı problemler tekrar ortaya çıktı. Son olarak modem değişimi yapıldı ancak yeni modemle birlikte durum daha da kötüleşti, bağlantı kalitesi iyice düştü.

Sürekli tekrar eden bu bağlantı ve yetkilendirme problemi için hattımın ve altyapımın detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerçekten stabil ve kullanılabilir bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.