to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Sonucu 40.200 TL Hesaba Geçmedi
15 Haziran saat 18.55’te Manisa Küçük Sanayi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 40.200 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşandı ve ATM arızaya geçerek işlemi tamamlamadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 16489286 numaralı kayıt açıldı.
Aradan 8 gün geçtikten sonra hesabımda herhangi bir anormallik olmadığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine kamera kayıtlarının tekrar incelenmesi için yeniden talepte bulundum ancak tüm bu süreye rağmen param hâlâ hesabıma geçirilmedi.
Acil olarak ilgili ATM işlemine ait kayıtların ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan para sıkışması nedeniyle yatırdığım 40.200 TL’nin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
