Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone'da İzin Almadan Başlatılan Gamipix Aboneliği Ve 842 TL Fatura Şikayeti

ID:35325159

Vodafone'da İzin Almadan Başlatılan Gamipix Aboneliği Ve 842 TL Fatura Şikayeti

Nadira

01 Mart 12:30

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Gamipix hizmeti için abonelik başlatıldığını fark ettim. Her ay vergiler dahil 239 TL olarak yenilenen bu abonelikle ilgili “Gamipix hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Payguru mh:542 b003” şeklinde mesaj aldım ve bu mesajdan sonra durumdan haberim oldu.

Normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken geçen ay 842 TL fatura ödedim. Geçen ay fark edip iptal ettiğimi düşünmeme rağmen bu ay tekrar aynı mesaj gelince aboneliğin halen devam ettiğini anladım. Gamipix aboneliğini kendi isteğimle başlatmadım, neye ve nereye onay verdiğimi de bilmiyorum.

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Gamipix aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra hattıma bu tür aboneliklerin iznim olmadan kesinlikle tanımlanmamasını talep ediyorum.

Vodafone

01 Mart 16:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Mart 20:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Üzerinden Bilgim Dışı Gamipix Aboneliği Ve Haksız Kesintiler

Ömer

Vodafone

25 Şubat 12:22

113

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim..."

Devran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Mobil Ödeme Ücreti İadesi Talebi

Devran

Vodafone

25 Şubat 09:17

168

"Emeğinize sağlık her şey için teşekkür ediyorum harikasınız 🥰🥰"

Alaattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması!

Alaattin

Vodafone

01 Kasım 2025 15:16

379

"Merhabalar Vodafone'dan aranılarak, bilgim olmadan yapılan abonelik ücretlerinin iadesinin tarafıma yapılacağı ve aboneliklerin iptal edildiği konusunda bana bilgi verildi bu Doğrultuda yapılanlar için teşekkür ederim, bana verilen bilginin doğruluğunun gerçekleşmesini ümit ederim, alakadar olanlar için çok teşekkür ederim"

vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-6.jpg

vodafone-izinsiz-oyun-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitmasi-1.jpg

Komik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Mobicenter Oyun Servisi Aboneliği ve Ücretlendirme

Komik

Vodafone

29 Kasım 2025 17:31

838

Vodafone hattıma 16:55 civarında, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen Mobicenter oyun servisi ile ilgili “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobice...

Bilgim Dışında Başlatılan Payguru Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Duygu

Vodafone

08 Aralık 2025 13:53

163

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattım üzerinden Payguru adına her ay 239 TL ücret kesildiğini az önce fark ettim. Hat ödemelerim otomatik ödemede olduğu için Ocak 2025’ten beri her ay bu ücret tahsil edilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bu abonelikten haberim olmadı. Ben Payguru üzerinden herhang...