Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhütte Verilen Her Şey Dahil Ücretin Artırılması Yanıltıcı
Rıza
28 Ocak 16:03
84"Çözüm için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Her Şey Dahil 217,25 TL Söz Verilen Fiyata Uyulmaması Ve Ek Telsiz Ücreti
Birgül
29 Ocak 19:50
24625.08.2025 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında her ay her şey dahil 217,25 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi. Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında faturalarımız bu şekilde 217,25 TL olarak geldi ve ödemelerimizi sorunsuz yaptık.
Ancak son gelen faturada tutarın 249,75 TL olduğunu gördüm. Faturayı incelediğimde aradaki farkın telsiz kullanım ücreti olarak yansıtıldığını kendim fark ettim. Başta bize her şey dahil 217,25 TL ödeyeceğimiz söylendiği için, bu ücretin sonradan eklenmesi ve faturaya yansıtılması yanıltıcı bir bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Taahhüt esnasında tarafıma vaat edilen “her şey dahil 217,25 TL” tutarına uyulmamaktadır.
Vodafone’dan, taahhüt sonuna kadar faturalarımızın tekrar söz verildiği gibi her şey dahil 217,25 TL’ye sabitlenmesini ve bu ay dahil olmak üzere taahhüt süresince eksik/yanıltıcı bilgilendirme ile fazladan alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın fatura numarası N2A2026004556151’dir. İşlem Kırıkkale’de yapılmıştır.
Benzer Şikayetler
Taahhütlü Tarifede Gerekçesiz Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi
Gonca
17 Ocak 21:17
305Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. İlk faturam 16.11.2025 – 16.12.2025 dönemini kapsadı ve tarife ücreti 183 TL olarak yansıtıldı. Bir sonraki faturamda ise 17.12.2025 – 17.01.2026 dönem...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi
Ahmet
19 Aralık 2025 12:11
346Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım ...
Latif sonuçtan hiç memnun değil
Sabit Ücret Taahhüdüne Rağmen Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Bilgilendirme
Latif
18 Aralık 2025 09:52
356Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesine abone oldum. Geçiş aşamasında bana sabit ücret olarak 240 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu nedenle önceki operatörümdeki sabit ücretli hattımdan vazgeçtim. Ancak son iki aydır her ay farklı tutarda fatura geliyo...
Yusuf sonucu yetersiz buldu
Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı
Yusuf
20 Ocak 15:15
243Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 118,50 TL’den 145,50 TL’ye yükseltildi. Taahhüt başlangıç tarihim 19.05.2025’tir ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.480
-
![ikon]()
Borç
4.400
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.098
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.819
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.057
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
755
-
![ikon]()
FreeZone
1.931
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.804
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.861
-
![ikon]()
Kampanya
6.475
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.958
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.607
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.354
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.758
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
327
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.973
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
963
-
![ikon]()
SMS
10.189
-
![ikon]()
Şebeke
8.177
-
![ikon]()
Taahhüt
10.663
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.294
-
![ikon]()
TL Yükleme
433
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.777
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.614
Yorumlar