Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı

Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı
profile
20 Ocak 15:15
226

Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 118,50 TL’den 145,50 TL’ye yükseltildi. Taahhüt başlangıç tarihim 19.05.2025’tir ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir.

Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca ücretin sabit kalacağı ve herhangi bir fiyat artışı olmayacağı özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen taahhüt sürem devam ederken zam yapılmasını hem haksız buluyorum hem de tüketiciye verilen sözün tutulmaması olarak görüyorum. Aralık 2025 dönemine ait N2A2025052712372 numaralı faturam ile Ocak 2026 dönemine ait zamlı N2A2026000472344 numaralı faturam arasındaki fiyat farkı da bu durumu açıkça göstermektedir.

Bu artışı 16 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili şu ana kadar Vodafone bayisi veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yapılan bu haksızlığın giderilmesini, hattımın tarifesinin taahhüt başlangıcında belirtilen 118,50 TL üzerinden devam etmesini ve 12 ay dolmadan yapılan bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 15:41 (Şikayetten 26 dakika sonra)
20 Ocak 21:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Tarifede Gerekçesiz Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebi

profile
17 Ocak 21:17
293

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Paketi İçin Aşırı Vergi Kesintisi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
10 Ocak 10:41
382
vodafone-kirmizi-firsat-2025-paketi-icin-asiri-vergi-kesintisi-ve-yuksek-fatura-sikayeti-1.jpg

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

profile
İsmail
14 Ocak 00:55
230
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kırmızı Fırsat Paketinde Beklenmeyen Vergi Ücretleri Ve Fatura Artışı

profile
12 Ocak 10:16
464
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-2.jpg
kirmizi-firsat-paketinde-beklenmeyen-vergi-ucretleri-ve-fatura-artisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri