to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone mobil hattım için 29 Aralık 2025 tarihinde tarifemi değiştirerek taahhüdümü yineledim. Tarifemi yinelerken “tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodunu kap! ” kampanyası uygulama üzerinden adımlarda vardı. Taahhüt içeriğinin bana uygun olmasından ayrıca Hepsiburada kuponunu da gördüğüm için 0 505503**** numaralı hattımda 495 TL’lik tarifeye 12 ay kalma sözü vererek kampanya koşullarını kabul ederek geçiş yaptım. Ancak bu zamana kadar herhangi bir kupon tanımlanması göremedim.
08.01.2026 saat 13:10 civarında müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Hediye kuponu "sınırsız tarifeye geçenler için geçerli, size tanımlanmış olsa idi 7 iş günü içerisinde yüklenirdi zaten, yapacağımız bir şey yok" cevabını aldım.
Ancak uygulamadan tarife değişikliği yaparken; reklam afişinde sınırsız tarifelere uygulanacaktır vb. İbare olmadığı gibi, benim değişiklik adımlarında da yer aldığı için bende doğal olarak benim tarifeye de verileceğini düşündüm. Ayrıca reklam afişinin üzerinde herhangi bir bağlantı yoktu ki ben detay açıklamalarını görebileyim. Açıklamayı da göremediğimden dolayı sonrasında verilmeme ihtimaline karşı tüm adımların ekran görüntüsünü kaydettim.
Yapılan bu işlemlerde benim hatam olmadığı gibi yanıltıcı reklam verildiği düşüncesindeyim. 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodumun bir an önce hattıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bir kampanya sözüne güvenerek dün gece Red 22 tarifesinden sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Kampanyaya göre tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğim gerçe...
Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki kazan” kampanyasını görerek 25 Aralık saat 22.15 civarında ilgili tarifeye geçiş yaptım. Kampanya metninde yer alan hediye çeki kodu tarafıma iletilmedi, uygulama içinde de herhangi bir kod ya da bilgilendirme görü...
29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği/taahhüt yenileme işlemi yaparken “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kupon kodunu kap! ” şeklindeki kampanyaya tarifemi değiştirerek katıldım. Ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen vaat edilen 750 TL’lik Hepsiburada kup...
Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi yapmamın en önemli sebebi, uygulama içerisinde bu tarifeye özel 750 TL Hepsiburada kuponu kampanyasını görmemdi. Kampanyaya güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Tarife de...
Yorumlar