to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Hediye İnternet Olmaması Ve Taşıma Kararı
Numaramı kısa süre önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve şu anda faturasız Kolay Tarife kullanıyorum. 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine hediye internet paketleri tanımladığını gördüm. Örneğin eşim Turkcell kullanıcısı ve kendisine bir hafta boyunca kullanabileceği 80 GB internet hediye edildi, Türk Telekom’da da benzer ücretsiz hediye kampanyaları mevcutken Vodafone tarafından bana herhangi bir ücretsiz internet kampanyası veya hediye GB sunulmadı.
Bu durum 1 Nisan tarihinden beri beni rahatsız ediyor ve açıkçası Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma en az 30 GB hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum, aksi halde hattımı tekrar Turkcell’e geri taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İlgili hattımın numarası 0532********27’dir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
