to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda daha önce haksız olarak yansıtılan cayma bedeli, 3. Ayın 4’ünde tarafıma iade edilmişti. Ancak 4. Ayda bu tutarın “yanlışlıkla iade edildiği” gerekçesiyle tekrar faturama yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait numaranın son hanesi 0947’dir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun fatura kalemi olduğu için onların bir işlem yapamayacağı, şikayetimi Şikayetvar’dan iletmemin en hızlı yol olduğu söylendi. Daha önce haksız bulunup iade edilen bir bedelin, sonradan tekrar tarafıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere tekrar faturama eklenen bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca 0552 *** 35 65 numaralı telefon hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
Vodafone faturalı hattımda haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak BTK’ya şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda cayma bedelinin haksız olduğuna karar verildi. Buna rağmen, Vodafone bana tüm faturaları ve cayma bedelini ödememi, sonrasında ise cayma bedelinin tarafıma ia...
Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde başlattım ve 9 Ekim tarihinde hattımı kapatarak çıkış işlemi yaptırdım. İlk faturamda cayma bedeli dahil edilmiş olmasına rağmen, kasım ayında tekrar ek cayma bedeli ve kullanım ücreti içeren bir fatura daha kesildi. Hattımın numarası 0530********35’tir. ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine bir hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 05.01.20026 tarihinde hattıma 450 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdün bitmesine bu kadar kıs...
Yorumlar