to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi olarak nisan veya mayıs ayı söylenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturamda tarifemin erken sonlandırıldığını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın iki katına çıktığını gördüm. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay 1.000 TL’nin üzerinde geldi.
Tarifem bitmeden önce SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken, tarafıma hiçbir SMS gelmedi ve doğrudan yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
GSM numaram 0543********80’tir. Tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadan erken bitirilen tarife nedeniyle oluşan fatura farkının iptal edilmesini ve haksız yere ödemek zorunda bırakıldığım bu yüksek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan hattımın tarifesi değiştirilmiş. Taahhüt dönemimde faturalarım en fazla yaklaşık 360 TL civarında gelirken, 30 Aralık sonrasındaki dönemde bir anda 800 TL’...
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yaklaşık bir aydır beklediğimden yüksek fatura çıkarılmaktadır. Normalde faturamın yaklaşık 400 ...
Vodafone hattımda taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir şekilde uyarılmadan eski tarifem üzerinden fatura yansıtıldı ve bu süreçte mağdur edildim. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak daha yüksek tarifeden ücretlendirme yapılmasını kesin...
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa...
Vodafone faturalı hattımda son dönemde gelen faturalarımı tarifeme göre oldukça yüksek bulduğum için şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 250 TL civarında bir tutar ödemeyi makul görürken, son faturam 300 TL olarak geldi ve bu artışın nedenini anlamıyorum. Sadece son bir aydır bu şekilde yüksek fatura il...
Yorumlar