Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'da Doğrulama Şifresi Gelmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Hkn
26 Nisan 10:22163

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerektiğinde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de başvuru yaparak durumu ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak her zamanki gibi hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim aynen devam ediyor.

Vodafone’dan, hattıma gönderilmesi gereken tüm doğrulama şifrelerinin sorunsuz bir şekilde bana ulaşmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 10:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Nisan 13:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Nisan 15:18

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Yıllık Şifre Gelmeyen Vodafone Yanımda Giriş Sorunu

Abdullah
Abdullah
Vodafone
14 Mart 00:11237

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki senedir Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri