to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce tüm şirket hatlarımı Vodafone'a taşıdım. Fakat maalesef ne evimde ne de iş yerimde bu hatları kullanamıyorum. Bursa'da Balat'ta, İstanbul'da ise Bağdat Caddesi üzerinde oturuyorum. Buralarda interneti kullanamıyorsam nerede kullanacağım? Defalarca kez şikayet bırakmama rağmen "oturduğum bölgede internetin yavaş olduğunu ama bu sene bir yatırım planlamadıklarını" söylediler. Talebim, cayma bedeli yansıtmadan sadece kendi hattım için Vodafone'dan çıkmaktır.
Konunun hassasiyetini görmeniz için Instagram'da gezerken aldığım ekran kaydını da iletiyorum.
Vodafone Kurumsal'a geçmek yaptığım en büyük hata olabilir. Şirket hatlarımız ofisimizin olduğu bölgede asla çekmiyor. İnternet kullanamıyoruz. Şikayet edip hatlarımızı tekrar Turkcell'e taşımak istiyoruz dediğimizde ise cevapları "bizim yapabileceğimiz bir şey yok" oluyor. Ne kadar basarisiz bir şirket olduğu söylemek için fatura ödenmesi için SMS atıyorlar ve ödeme linki iletiyorlar. Gelen link dahi çalışmıyor!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Öncelikle aranmadım. Arayıp ulasamdiysanizda şebekeniz genelde çekmediği için bu çok normal.
Arayıp kayıt bırakmama rağmen tekrar aranmadım. Yazılanlar tamamen yalandır.
Telefon hattımı Vodafone'a taşıdığımdan beri telefonum oturduğum evimde, annemde, kayınvalidemde, okulumda ve iş yerimde çekmiyor. Burası benim zamanımın neredeyse tamamını geçirdiğim yerler. Vodafone'a ulaşabilmek için sokağa çıkmam gerekiyor. Kendilerini aradım, ekipleri kontrol sağlamış ve bölged...
Bulunduğum konum Bursa şehir merkezi. Hattımı daha önce Vodafone'a taşımıştım fakat kesinlikle interneti vasattı ve o zamanlar 'Bu durum için çalışmalarımız sürüyor.' deniliyordu. Ben de geri başka operatöre geçtim. Aradan 1.5 yıl geçti. Ben yine Vodafone'a geçtim, o internet aynı konumda yine vasat...
Vodafone hattım evimde çekmiyor, ne internet kullanabiliyorum, ne de sesli görüşme yapabiliyorum, bu durumu defalarca Vodafone firmasına iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulmadılar, saçma cevaplar veriliyor. Benim hattım o bölgedeki yoğunluk nedeniyle çekmiyormuş, faturayı alırken iyi ama karşılığında h...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone kullandığımdan beri internetim hep yavaş ve aşırı kasıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama ve şikayetlerimi aktarmama rağmen neticeye ulaşılamamıştır. Resimde speed test olarak ekran resminde görünecektir. 48 ping gibi ve üstü pingler alıyorum şehri...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şahsıma ve dört şirketime ait toplamda 30'un üzerinde Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Ancak özellikle son iki yıldır yaşadığım bölgede internet hızı oldukça düşük; sürekli yaptığım testlerde 6 megabitin üzerine çıkmıyor. Bu durum, günlük yaşantımı ve en ö...
Yorumlar