to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Çekim Sorunları ve Hizmet Eksikliği
Yakın zamanda Vodafone'ye hattımı taşıdım, 2 fatura dönemi geçti. Bölgemde telefon çekmiyor, internet erişimi alamıyorum, hattın uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Görüşmelerim neticesinde baz istasyonu yetersizliği olduğu söylendi. Faturalarımı ödediğim halde istasyon eksikliği nedeniyle bu hizmetlerden mahrum kalıyorum, işlerimi halledemiyorum, internete giremiyorum, görüşme sağlayamıyorum. Hattımı iptal etmek istiyorum, hattımın kontrol edilip alamadığım hizmetin ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Cayma bedelinin de iptalini talep ediyorum. Netice olarak hattımı hizmet alabileceğim başka bir operatöre geçirmek istiyorum. Daha sonra istasyon iyileştirmeleri yapılırsa yeniden geçiş yapabilirim.
Saygılar
Gelişme
Vodafone ye numaramı yeni taşıdım 2. Fatura dönemim bitmedi bulunduğum bölgede baz istasyonu sorunu varmış telefon çekmiyor çekmiyor, internete giremiyorum, cayma bedelimin kaldırılmasını istiyorum telefonu numaramı başka bir operatöre geçireceğim kanıt olarak da buraya görselleri paylaşıyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba şarjımın olmadığı anda, telefonum kapalıyken aramışsınız 1 kez, tobi bana yardımcı olamıyor, müşteri temsilcisi de yardımcı olamadı 3 kişiyle görüştüm Lütfen tekrar arar mısınız Teşekkürler
Vodafone ne yazık ki ilgilenmedi bizimle, aramadılar sorunumuzla ilgilenmediler, Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere
