to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız 50 GB tarifesi kullanırken taahhüt çekim sorunu nedeniyle hattımı 01.03.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Bu işlem öncesinde ve sırasında tarafıma hattımı cayma bedeli yansımadan, yani cayma bedelsiz şekilde taşıyabileceğim söylendi.
Buna rağmen 01.03.2026 dönemine ait faturam 1.655 TL olarak düzenlendi ve bu tutarın içinde cayma bedeli de yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, destek talebimin altına cayma bedelsiz çıkış yapılacağı yönünde not düşüldüğü ve cayma bedelinin tarafıma yansımayacağı bilgisi verildi. Daha sonra ise evraktalep@Vodafone adresine yönlendirildim ve çıkan faturanın ekran görüntüsünü iletmem istendi; ben de istendiği şekilde gönderdim.
Tüm bu görüşmelere ve verilen sözlere rağmen hâlen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve son faturamda cayma bedeli görünmeye devam ediyor. 0542 208 16 50 numaralı hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB paketini kullanıyordum. Hat taşıma süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi bana cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 22 Kasım tarihinde Turk...
Vodafone hattımı Red tarifesi ile 24 ay taahhütlü olarak başka operatörden taşıdım. Hat taşıma sürecinde, eğer çekim problemi yaşarsak 1 ay içinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabileceğimiz bayi tarafından açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı taşıdık ancak buna rağmen tarafıma yakla...
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanırken taahhüdüm devam etmekteydi. 03.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelime baktığımda 1.950 TL olarak görünüyordu. Ancak hat geçişim gerçekleştikten sonra tarafıma...
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaktayım ve sistemde görünen taahhüt bitiş tarihim 31 Temmuz 2026’dır. Bugün, 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay kalmış durumdadır. Daha önce 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etm...
Yorumlar