Vodafone’da Bütçe Dostu Tarife Talebim Reddedildi

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhüdüm bitti ve şu an taahhütsüz olarak devam ediyorum. Aynı zamanda taahhüdü biten diğer hattı ise eşim kullanıyor. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine gidip hem kendi hattım hem de eşimin hattı için bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirtiyorum ancak bana uygun, makul bir teklif sunulmuyor.

Ben emekli bir vatandaşım ve artık mevcut faturaları ödemekte zorlanıyorum. Özellikle aylık 300 TL’yi aşmayacak, bütçemi zorlamayacak bir tarife talep etmeme rağmen bayiler yardımcı olamadı. Taahhüdümüz bittiği halde sanki başka seçeneğimiz yokmuş gibi davranılmasından rahatsızlık duyuyorum.

Vodafone’dan, benim kullandığım hat ve eşimin kullandığı, taahhüdü bitmiş hat için bütçemize uygun, aylık 300 TL’yi geçmeyecek tarifelere geçişimizin sağlanmasını ve bu konuda tarafımıza net ve açık teklifler sunulmasını talep ediyorum.