to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini aylık 182 TL’ye kullanıyorum. Yarın taahhüdüm bitiyor ve aynı paket için bana Vodafone tarafından 370 TL civarında bir fiyat sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 500 TL’nin üzerinde bambaşka ve çok daha yüksek bir rakam söylendi. Aynı tarife için ekranda farklı, müşteri hizmetlerinde farklı fiyatlar verilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bugün taahhüdümün son günü ve destek bekliyorum sizlerden.
Aynı paketi bu kadar uçuk ve tutarsız fiyatlarla sunmalarını kabul edemiyorum. Hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde şeffaf, net ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve mevcut tarifeme yakın, daha uygun bir fiyatla devam edebilmek için tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
