Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Tarifeler Ve İndirimsiz Teklif

ID:35871947

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Tarifeler Ve İndirimsiz Teklif

Sevinç

01 Mayıs 13:16

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu.

Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt bitiminde eski ücretime yakın, daha makul bir teklif yapılmamasından rahatsız oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca bu tarifelerin geçerli olduğu, başka bir indirim ya da uygun kampanya sunulamayacağı söylendi. Hattımın numarası 5427****95’tir.

Vodafone’dan, uzun yıllardır abonesi olduğum göz önünde bulundurularak, eski ödediğim ücrete yakın, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

01 Mayıs 13:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Mayıs 16:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Makul Kampanya Teklifi Alınamaması

Ayşegül

Vodafone

15 Nisan 12:07

"Vodafone müşteriye değer veriyor"

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede İkiye Katlanan Ücret Teklifi

Enes

Vodafone

07 Şubat 10:56

103

"Arayan temsilci gayet ilgiliydi teşekkürler"

18 GB Paketi Fiyatında Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Şikayeti

Fotografya

Vodafone

12 Mart 13:51

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Red'li 18 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni dönemde aynı paket için yaklaşık 450 TL civarında bir ücret talep edileceği bi...

Oral sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Veri Azaltması Ve Fiyat Artışıyla Vodafone Teklifi Müşteriyi Çıkışa Zorladı

Oral

Vodafone

18 Mart 10:41

""Uygun tarifeye geçişim sağlandı. Müşteri temsilci Hüseyin beye ilgisine teşekkür ediyorum.""

Müşteriye Düşük Veri Ve Fahiş Fiyat Teklifi Sunulması

Sedanur

Vodafone

28 Ocak 00:35

123

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...

1 Destek