to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Tarifeler Ve İndirimsiz Teklif
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt bitiminde eski ücretime yakın, daha makul bir teklif yapılmamasından rahatsız oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca bu tarifelerin geçerli olduğu, başka bir indirim ya da uygun kampanya sunulamayacağı söylendi. Hattımın numarası 5427****95’tir.
Vodafone’dan, uzun yıllardır abonesi olduğum göz önünde bulundurularak, eski ödediğim ücrete yakın, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
