Vodafone’da Aşırı Tarife Artışı Ve Yetersiz Faturasız Tarife Seçenekleri

Yaklaşık 22 yıldır, henüz adı Telsim iken aldığım ve şu an Vodafone olarak devam eden hattımı kullanıyorum. Uzun süredir her ay neredeyse düzenli olarak zam yapılıyor ve özellikle son dönemde tarifelerin ücretleri uçuk seviyelere geldi. Faturasız kullanmak istiyorum ancak neredeyse hiç makul faturasız tarife seçeneği sunulmuyor, adeta herkes faturalı kullanmaya zorlanıyor hissi oluşuyor.

Şu anda karşıma çıkan 930 TL civarındaki tarife ücretlerini hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve her ay yaklaşık 100 TL’ye varan artışlar gerçekten müşteriyi mağdur ediyor. Yıllardır aynı hattı kullanan, sadık bir müşteri olarak kendimi değer görmüyor ve bu politikadan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut tarife ücretlerinin makul seviyelere çekilmesi ve faturasız kullanan müşteriler için de uygun, erişilebilir ve çeşitli faturasız tarifelerin sunulmasıdır. Hem uzun yıllardır hattını kullandığım hem de çevreme önerdiğim bir operatörün, sadık müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamasını bekliyorum.