to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0539********18 numaralı mobil hattım için yaklaşık 4 aydır tarife ücretimin olması gerekenden yüksek faturalandırıldığını fark ediyorum. Normalde aylık 200 TL ödemem gerekirken, son dönemlerde faturalarım 500 TL’nin üzerinde geliyor ve bu konuda bir açıklama alamıyorum.
Bu nedenle hattımı iptal ettirmek için Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gittim ancak bayide hattımı kapatma talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne fazla fatura tutarlarıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal sürecim sağlıklı bir şekilde ilerletildi.
Hem hattımın iptal edilmesi hem de tarafıma fazla yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerin incelenmesi ve gerekirse iade edilmesi için Vodafone’un beni arayarak konuyla ilgili bilgilendirme yapmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde yüksek tarifeye geçirilmişim ve Ocak 2026 dönemine ait faturam 1120 TL olarak kesilmiştir. Hattım 0540***5702 numaralıdır. Tarifemin hangi gerekçeyle ve ne zaman değiştirildiği konusunda tar...
5544****42 numaralı Vodafone hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığı için son dönemde faturam yüksek geldi. Normalde yaklaşık 200 TL ödemem gerekirken, Şubat ve Mart ayı faturam 365 TL olarak kesildi ve bu farkın neden oluştuğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone hattımda, sonu 6726 ile biten numaramda 01.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu değişiklik öncesinde bana ne SMS yoluyla ne telefonla ne de uygulama üzerinden herhangi ...
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayı fatura döneminden önce, Ocak ortası gibi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak yaptığım tarife değişikliği sisteme yansıtılmadığı için internet aşımı yaşamışım ve bunun sonucunda 2.425 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. İş...
Yorumlar