Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34413983
4
Evo sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarife Geçiş Talebim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Evo
Vodafone
01 Aralık 2025 21:22
110
Evo'nun Teşekkür Mesajı
“Tüm markalar sorun yaratabilir. Gerçek markalar sorunu çözer. Teşekkürler Vodafone”

Vodafone mobil hattım için 30 GB 379 TL olan pakete geçiş talebinde bulundum. Talebim alındı olarak görünmesine rağmen sistem bu geçişi kendi kendine iptal etmiş. Bununla ilgili tarafıma bir kayıt açıldı ancak açılan bu kayıt da yine sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiş.

Üç gündür bu durumla uğraşıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, ancak temsilciler sistemde herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler. Son görüşmemde tekrar kayıt açalım denildi fakat kaydı açacağını söyleyen kişi tutarlı cevaplar veremedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Şu anda hattım taahhütsüz durumda ve yüksek faturalandırma ile kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum.

Hat numaramın kısmi olarak görünmesinde sakınca yoktur, 05xx xxx **12 34** şeklinde sisteme iletebilirsiniz. İlgili tarifeye geçiş talebimin onaylanarak hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, yüksek faturalandırma dahil, giderilmesini acil olarak talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
01 Aralık 2025 22:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
02 Aralık 2025 12:16
Evo
Evo
04 Aralık 2025 22:24

Tüm markalar sorun yaratabilir. Gerçek markalar sorunu çözer. Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Simge sonucu yetersiz buldu

Vodafone Tarife Değişikliği Yapılmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Simge
Vodafone
05 Ağustos 2025 01:47
154

Vodafone'da adıma kayıtlı 3 faturalı numaramın tarifesini 3 Mayıs tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla değiştirmek istedim. Temsilci, onayım dahilinde üç numaram için de “Uyumlu 10 GB” tarifesine geçiş işlemi yapacağını belirtti. Ancak daha sonra anladım ki yalnızca iki numaram geçiş yapmış, bir num...

Vodafone Numara Taşıma Şikayeti

profile
Beyza
Vodafone
04 Eylül 2024 16:31
1.070

Vodafone üzerinden hat geçişi için 387 TL'ye 60 GB anlaşmış olmama ve hattımın basılmasına rağmen, kurye ulaşamadığı için bana haber dahi edilmeden başvurum iptal edilmiş. Kuryenin ulaşamadığını anladığımda çalıştıkları dijital kuryeye asla ulaşamadım çünkü Vodafone tarafından bana bir takip numaras...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Belirsizliği Ve Hizmet Karmaşası

profile
Hülya
Vodafone
09 Aralık 2023 13:20
711

Vodafone'a hattına geçiş yaptım geçiş yaparken 380 TL'ye 30 GB 3 aylık pakete geçiş yaptım. Su an geçiş yapıldı. Hat acildi ama paket tanımlanmadı. Ve ben müşteri hizmetlerine 4 kez aradım ve her seferinde farklı farklı bilgiler verildi. İlk aramam da önce yükleme yapmanız gerekli dendi yükleme yapt...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Farklı Müşteri Temsilcilerinden Farklı Bilgiler Ve Yüksek Cayma Ücretleri

profile
Mehmet
Vodafone
18 Temmuz 2025 18:47
225

0544*****29 numaralı hattım için 2 hafta önce tarifeden pakete geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bir müşteri danışmanı, paketimin 3 aylık a...

farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-2.jpg
farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone Tarife Değişikliği numarası Vodafone Tarife Değişikliği taahhüt Vodafone numarası Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone taahhüt Vodafone sistemsel hata Vodafone edebilirim Vodafone 30 gb
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri