Vodafone’da Ani Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Hediyeleri Mağduriyeti

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca, hattıma tanımlanabilecek yeni paket seçeneklerine Vodafone uygulaması üzerinden baktığımda önce yaklaşık 295 TL civarında bir fiyat görmüştüm. Ancak kısa bir süre içinde, aynı paket için uygulamada 374 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir fiyat artışı olması ve müşterinin daha yüksek fiyata adeta mecbur bırakılıyormuş gibi hissetmesi beni rahatsız etti. Ayrıca, 15 GB internet paketi artık bana yetmiyor. Bu nedenle, 18 GB internet paketi olan bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak 18 GB’lik tarifelerde de oldukça yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum.

Bunun yanında, internet ihtiyacımı bir nebze olsun dengeleyebileceğim Hediye Çarkı’ndan da neredeyse hiç internet paketi çıkmıyor. İnternet yetmezken, ek fayda olarak sunulan bu kampanyadan da faydalanamıyorum.

Vodafone’dan, hem mevcut tarifem hem de geçmek istediğim 18 GB’lik tarifeler için daha makul ve ulaşılabilir fiyatlar sunulmasını, Hediye Çarkı’nda da kullanıcılara daha adil ve gerçekten işe yarar internet hediyeleri verilmesini ve bu ani fiyat farkının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.