to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL isteniyor ve şu an faturalı hatta ödediği tutar da 325 TL civarında.
Yaklaşık 2–3 aydır bu konuyu gerek müşteri hizmetleriyle gerekse görüşmelerimizde dile getirdiğimizde, sadece “ücretlendirmemiz bu” denilerek geçiştiriliyoruz; hiçbir şekilde daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan ve birden fazla hattı Vodafone’da olan bir aileye bu şekilde yüksek ücret ve düşük haklar sunulmasını adil bulmuyoruz.
Biz Vodafone’dan, özellikle annemin hattı için daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı kullanım hakları sunan bir tarife talep ediyoruz. Eğer bu konuda makul bir dönüş yapılmazsa, ailecek farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyoruz.
Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 12 aydır aylık 100 TL civarında ücret ödüyoruz. Annem hattı çok yoğun kullanmıyor, buna rağmen daha uygun bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretlendirildiğimizi düşünüyorum. Hem annemin kullanımına uygun hem de daha makul olacak şekilde aylık ya...
Yorumlar