Betmarino’da 104.000 TL Bakiyenin Tek Taraflı Silinmesi

Betmarino adlı siteye üyeliğim bulunmakta ve hesabımda 104.000 TL bakiyem varken 10.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadan bakiyem tamamen silindi. Daha sonra bunun gerekçesi olarak Pragmatic Play sağlayıcısında aynı anda birden fazla oyun oynamanın yasak olduğu ve bu nedenle bakiyemin silindiği söylendi.

Siteye üye olurken veya oyunları oynarken bu şekilde bir kural açık ve net olarak belirtilmedi, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen bütün bakiyemin tek seferde sıfırlanması son derece mağduriyet oluşturdu. Canlı destekle yaptığım görüşmede de sadece bakiyenin silindiği ifade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Betmarino’nun hiçbir şekilde ödeme almadan, tek taraflı olarak sildiği 104.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.