to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 15 GB Tarife Değişikliği Sonrası Verilen 750 TL Hediye Çekinin Hesaba İşlenmemesi
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 15 GB tarife paketine geçmem durumunda 750 TL’lik hediye çeki verileceği söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak tarifeye geçmeme rağmen yaklaşık 4 aydır, Ocak 2026’dan beri vaat edilen 750 TL tutarındaki hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca şikayette bulundum ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım. Esenyurt/İstanbul’da kullandığım, 507 595 59 47 numaralı hattım için kampanya kapsamında söz verilen 750 TL’lik hediye çekimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumun çözümü için benimle iletişim kurup sorunum çözülmüştür. Şikayet.com ailesine çok teşekkür ederim...
İlginiz ve hızlı iletişim çözümü için teşekkür ederim
