to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Paket Sözünü Verdikleri 750 TL Hediye Çekini Vermedi
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 29.12.2025 tarihinde hattımın tarifesini Red'li 40 GB paket olarak yeniledim. Tarife değişikliği sırasında bu pakete geçmem halinde 750 TL değerinde, Hepsiburada veya Yemeksepeti benzeri platformlarda kullanılabilecek hediye çeki tanımlanacağı açıkça söylendi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki SMS’i gelmedi. İki gün önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da hediye çeki mesajının tekrar gönderileceği, beklemem gerektiği ifade edildi; fakat hâlen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Vodafone’un vermiş olduğu bu taahhüdü yerine getirmesini ve tarifeye geçiş esnasında sözünü verdikleri 750 TL’lik hediye çekinin hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
