to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçiş Sonrası 3 Günlük Kullanıma Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli
Ncep telefonu hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşıma işlemi yaptım. Hattım taşındıktan sonra 3 gün kullandım. Çekim gücünden memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanıp, daha iyi çekim gücü olan başka bir operatöre geçtim. 3 günlük kullanım hakkım 180 TL olarak yansıtılmış. Bunun haricinde 380 TL cayma bedeli yansıtılmış. Benim 3 günlük faturama 380 TL ne demek? Yazık, günahtır. 50 lira yansır anlarım. Buraya yazdım, Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Çekim gücünüz güçlü olsaydı kullanacaktım fakat hiçbir yerde çekim gücü yok.
Gelişme
Cep telefonu hattımı başka bir operatörden Vodafone'a taşıma işlemi yaptım. Hattım taşındıktan sonra 3 gün kullandım. Çekim gücünden memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanıp, daha iyi çekim gücü olan başka bir operatöre geçtim. 3 günlük kullanım hakkım 180 TL olarak yansıtılmış. Bunun haricinde 380 TL cayma bedeli yansıtılmış. Benim 3 günlük faturama 380 TL ne demek? Yazık, günahtır. 50 lira yansır anlarım. Buraya yazdım, Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Çekim gücünüz güçlü olsaydı kullanacaktım fakat hiçbir yerde çekim gücü yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunuma çözüm sağlanmadı Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım buradan bu yazıyı okuyanlar Vodafone insanlara soygunculuk yapıyor kesinlikle tavsiye etmiyorum ben mağdur oldum sizde olmayın...
