Busuu Uygulamasında Rızasız Abonelik Bildirimi Ve İptal Talebi

Busuu uygulamasıyla ilgili olarak Android telefonumda karşılaştığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde, tarafıma “aboneliğinizi iptal etmezseniz yenilenecek” şeklinde bir mesaj geldi. Busuu’ya kendi rızam ve onayım olmadan abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Aboneliğin ne zaman başlatıldığını bilmiyorum ve şu an için hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak ileride bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil edilmesinden endişe duyuyorum. Aboneliğin hangi işlem üzerinden ve nasıl tanımlandığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Busuu’dan talebim, hesabımda görünen söz konusu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, gelecekte de bu abonelik nedeniyle herhangi bir ücret tahsil edilmemesi ve bu işlemin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesidir. Ayrıca, onayım olmadan nasıl abonelik tanımlandığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.