Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışına Arayamıyorum

Vodafone Yurt Dışına Arayamıyorum
31 Ağustos 2023 11:452.035
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone red20 tarif edeyim ve tarifimde 120 dakika yurt dışı arama var (23 ülke) ben başka ülkelerde arıyorum tabii ki yani daha önce arayabiliyordum. Son bir aydır arıyorum bir anonsla karşılaşıyorum yurt dışı yönüne aramaktasınız. 15 saniye onu yaptıktan sonra aramam da hattan düşüyor gerçekleşmiyor.
Bugün bunun için Vodafone'u aradım iki defa bir defasında 7 dakika 1 defasında 38 dakika beklettiler beni ama hala aynı. En kötüsü de neydi biliyor musun hanımefendi beni altı defa bir iki dakika bekletirdi. Ve üst arkadaşlarımla da görüştüm ve bir tane... Zekalı arkadaşı şey demiş bu arkadaş 120 dakikasını bitirdi için arayamıyorum. Fıttırdım tabi hayatımda duyduğum en s... Ca cevap dedim ki arayamadığım için zaten sizi aradım nasıl oluyor bitirmiş olabilirim ki. Neyse dediler saat ayarlarınızı yapıyoruz telefonu beş dakika kapatın biz telefonu kapattıktan sonra. Tamam onu da yaptım 10 dakika kapalı tuttum. Ama sonuç yine aynı herhalde bu seferde şey demez o dost arkadaş 5 dakika yerine 10 dakika

31 Ağustos 2023 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

6 Eylül 2023 09:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Eylül 2023 17:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ugur
7 Eylül 2023 17:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Aralık 2024 12:251.593

Vodafone Fatura ile ilgili şikayetim var. 2015 senesinden beri Vodafone'luyum ve bastan beri red paket sahibiyim. Su ank...

4
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışı Arama Ücreti Şoku!

9 Şubat 2024 14:521.014

"Vodafone müşteri temsilcisi arayarak ücret iadesi yapılacağını iletti, kendilerine teşekkür ederim."

1

Vodafone Çağrı Merkezi Tarafından Yanlış Bilgi İle Mağdur Edildim

1 Mayıs 2024 00:07743

Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonunum yurt dışında internete ve konuşmaya kapatılm...

Vodafone Red Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Eylül 2024 22:28307

Bir yıldan fazla süredir Vodafone red müşterisiyim. İlk aboneliğe başladığım paketin içerisinde 23 ülkeye aylık 120 daki...

4
Çözüldü

Yurt Dışı Arama Paketi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

8 Kasım 2024 15:35346

Vodafone Red üyesi olmama ve hattıma tanımlı 120 dakika yurt dışı arama pak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri