to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Tarifelerle Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de daha uygun bir teklif sunulmadı ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakat indirimi veya bütçemi zorlamayacak bir kampanya ile karşılaşmadım.
Vodafone’un, özellikle mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun fiyatlı, makul ve rekabetçi tarifeler sunmasını ve sözleşme yenileme sürecimde bana da bu doğrultuda bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
