Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Teklifiyle Mağduriyet

11 Şubat 20:3071
Casım'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları mevcut koşullara göre oldukça yüksek geliyor. Müşteri olarak makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce, şu anda ödediğime yakın veya en azından piyasa koşullarına göre daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir fatura teklifi sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan biri olarak bu sürecin müşteri lehine ve daha avantajlı bir teklif ile sonuçlandırılmasını istiyorum.

12 Şubat 12:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Casım
12 Şubat 13:32

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Paket Bulunamaması Ve Müşteri Taleplerinin Karşılanmaması

22 Ekim 2025 11:22164

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir p...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Aşırı Pahalı Yeni Tarife Teklifi

25 Aralık 2025 16:25104

"Teşekkür ederim çok memnunum"

5
Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

26 Aralık 2025 05:46231

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

13 Aralık 2025 18:45300

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut ha...

2 Destek
5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Paket Fiyatları Ve İletişim Eksikliği

11 Ocak 22:42133

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri