to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Makul Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine eski ödememe yakın, bütçemi sarsmayacak bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt sonrası bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eski tarifeme yakın ücretli, makul bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda müşteri olarak mağdur edilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
