Derimod Babet Ayakkabısında Hızlı Deformasyon Ve Değişim Reddi

Gaziantep Sanko Park AVM’deki Derimod mağazasından 17–18 Temmuz gibi siyah deri babet aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen deri kısmında toplama, belirgin kırışıklıklar ve bombe bombe kabarmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ödediğim ücreti ve Derimod markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Sorunu ikinci giyimimde fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri babetin fotoğraflarını çekip firmaya incelemeye gönderdiler. Ancak değişim talebim, iki kez itiraz etmeme rağmen reddedildi. Üründe açıkça görülen bu deformasyona rağmen sorunun kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmesi beni gerçekten mağdur etti.

Ben Derimod gibi bir firmadan, sattığı ürünün arkasında durmasını ve bu bariz üretim/ürün kaynaklı problemi kabul ederek değişim yapmasını bekliyorum. Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece bir daha asla Derimod’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.