Stokta Görünürken Sipariş İptal Edildi: Açıklama Ve Tekrar Gönderim Talebi

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bin TL’ye halı yıkama makinesi satın aldım. Sipariş verdiğimde ürün stokta 20’den fazla görünüyor ve sorunsuzca siparişim onaylanıyordu. Ürün önce kargoya verildi, ardından kargo aşamasındayken hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi.

Ürünün stokta görünmesine ve kargoya verilmiş olmasına rağmen iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu iptalin gerekçesinin net şekilde açıklanmasını, aynı ürünün bana sipariş verdiğim andaki şartlarla (fiyat ve özellikler değişmeden) tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 407-6860239-8804346 olup, yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.