Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yetersiz İnternet Paketi Ve Pahalı Sınırsız Tarifeler Üzerine Çözüm Talebi

21

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum ve ihtiyaçlarımı karşılayabilecek sınırsız paketlere baktığımda tarifelerin oldukça pahalı olduğunu görüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve daha uygun fiyatlı, sınırsız internete yakın ya da en azından yüksek kotalı, bütçeme uygun bir çözüm talep ettim, ancak bana herhangi bir somut çözüm önerisi sunulmadı.

İnterneti yoğun kullanan bir müşteri olarak, faturalı hattım için bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı sınırsız ya da yüksek kotalı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

4 Mayıs 12:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 17:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Tarife Seçenekleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

72

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7-8 aydır aynı tarifedeyim. Kullandığım tarife artık ban...

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketinin Hızla Bitmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

167

"Genel merkezden B**  beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

Kapsama Sorunu Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Sınırsız İnternet Talebi

193

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6 aydır şehirden uzak bölgelerde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum ve mevcut ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri