to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz Hizmet, Mobil Ağ Ve GPS Sorunu
Aktif kullandığım GSM operatörümü değiştirerek aylar önce Vodafone kullanıcısı oldum lakin pişmanım. Vodafone tercihimden bu yana iPhone marka mobil telefonumda harita, Safari ve youtube.com gibi uygulamalarını kullanamıyorum. Wi-fi ağındayken hiçbir problem yok fakat 'hücresel veri' kullanımına geçtiğim zaman harita uygulamasında 'güzergah sunucuya bağlanmadaki bir sorundan dolayı gösterilemiyor' problemiyle karşılaşıyorum. youtube.com üzerinden arama yaptığım zaman tahminimce konum olarak başka bir ülkede gözükmemden dolayı çoğu şarkı ve video içeriğine ulaşamıyorum. Safari üzerinden herhangi bir arama yapamıyorum. Hücresel verim açıkken, kısacası Vodafone yüzünden telefonumun en temel özelliklerini bile kullanamıyorum. Bu problem için birçok kez müşteri hizmetlerine ulaştım, Vodafone şubelerine gittim ve hiçbir sonuç alamadım. Bir önceki operatörümde bu tarz problemleri hiç yaşamamıştım. Gerçekten pişmanlık oldu benim adıma.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
