Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yenileme Teklifleri Pahalı Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

Ahmet
10 Mayıs 22:2459
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yenileme için yapılan tekliflerin tamamı oldukça yüksek ve mevcut piyasa koşullarına göre bana hiç makul gelmiyor.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sözleşme yenileme aşamasında sadakatimi ve müşteri geçmişimi dikkate alan, bütçeme uygun, gerçekten makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Mevcut kullanıcı olarak mağdur edilmeden, piyasa koşullarıyla uyumlu, uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

10 Mayıs 22:35 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 11:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
11 Mayıs 13:55

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
27 Nisan 13:4815

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçemi zorlamayacak bir tari...

Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Uygun Teklif Ve Destek Sunmuyor

Abdullah
Abdullah
Vodafone
29 Nisan 11:2320

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen son 3 aydır tarafıma bütçeme uygun herhangi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri