Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Yenileme Teklifi Ve Sadakat İhmali
Erhan
18 Mart 18:08
162"Merhaba Vodafone çözüm merkezine çok teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Ücret Artışı Memnuniyetsizliğe Yol Açıyor
Mustafa
18 Mart 22:33
122Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Telefonla aranarak sorunum çözüldü, ihtiyacıma uygun tarifeye geçiş sağlandı, teşekkürler.”
Vodafone bireysel faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma, şu an kullanmakta olduğum tarifenin aynı internet hakkı için yaklaşık iki katı bir ücret teklif ediliyor. Oysa uygun koşullar oluştuğu takdirde, aylık 20 GB internet kullanım hakkı sunan bir tarifeye geçmeyi düşünüyordum.
Yaklaşık bir aydır piyasadaki genel fiyatlara ve Vodafone’un kendi kampanyalarına baktığımda, özellikle yeni hat alan veya operatöre yeni gelen müşterilere daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna karşın mevcut bir müşteri olarak bana enflasyon artışıyla dahi uyuşmayacak derecede yüksek bir fiyat teklif edildiğini görüyorum. Bu durum mevcut müşteri olarak beni memnun etmemekte ve bu koşullarda operatör değiştirmek zorunda kalacağım gibi görünmektedir.
Bu süreçte yaptığım görüşmelerde beklentim doğrultusunda bir teklif verilmedi. 5443****62 numaralı hattım için, hâlen mevcut müşteriniz olarak piyasa koşullarıyla uyumlu, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalarla da çelişmeyecek ve aylık en az 20 GB internet kullanım imkanı veren makul bir teklif tarafıma sunulursa Vodafone ile devam etmekten memnun olacağımı bilmenizi isterim. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek bana uygun bir teklif ile dönüş yapmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yusuf sonucu yetersiz buldu
Vodafone Taahhüt Süresi İçinde İzinsiz Fiyat Artışı
Yusuf
20 Ocak 15:15
328Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketimin ücreti, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 118,50 TL’den 145,50 TL’ye yükseltildi. Taahhüt başlangıç tarihim 19.05.2025’tir ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Bu tarifeye geçiş yaparken 12 ay boyunca...
Fahiş Yeni Tarif Ücretiyle Düşük Kullanım Müşterileri İçin Çözüm Talebi
Furkan
04 Mart 23:48
103Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Bu operatörü özellikle uygun tarife seçenekleri olduğu için tercih ettim ve genel olarak hizmetten memnunum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB Paketi”ni kullanıyorum ve bu tarifenin 6 Mart itibarıyla sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak Vodafone m...
So Ceyhunlu sonuçtan memnun
Çözüldü
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Müşteri Ayrımcılığı
So Ceyhunlu
07 Mart 14:25
1.271Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün Mart 2026’da sona erecek olması nedeniyle ...
1 Destek
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Kırmızı Fırsat 60 GB Tarife Fiyatı 750 TL’ye Çıktı
Samed
17 Mart 05:21
163"Teşekkürler"
taahhut-bitiminde-kirmizi-firsat-60-gb-tarife-fiyati-750-tlye-cikti-2.jpg
taahhut-bitiminde-kirmizi-firsat-60-gb-tarife-fiyati-750-tlye-cikti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.630
-
![ikon]()
Borç
4.546
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.351
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.208
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.753
-
![ikon]()
Fatura
38.388
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.577
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
820
-
![ikon]()
FreeZone
1.990
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.367
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.080
-
![ikon]()
Kampanya
7.142
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.973
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.190
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.388
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.376
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.295
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.143
-
![ikon]()
Şebeke
8.452
-
![ikon]()
Taahhüt
11.315
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.126
-
![ikon]()
TL Yükleme
452
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.370
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.690
Yorumlar