Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Yeni Tarife Onayıma Rağmen Taahhüt Ve Tarife Yenilenmedi

ID:34020877

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yeni Tarife Onayıma Rağmen Taahhüt Ve Tarife Yenilenmedi

Harun

Vodafone

22 Ekim 2025 14:21

111

Harun'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet vara ve Vodafone teşekkür ediyorum”

Vodafone Müşteri hizmetlerinden aranarak yeni tarifeyi kabul etmeme rağmen Taahhüt sürem ve tarifem yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum onay verdiğim tarifenin olmadığı söyleniyor. 10 gün sonra tarifem bitiyor. 22 Eylül saat 2 sularında görüştüğüm m***** beyle görüşme kaydımın dinlenmesini istiyorum

Vodafone

22 Ekim 2025 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Ekim 2025 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun

22 Ekim 2025 16:19

Şikayet vara ve Vodafone teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tarifem Yenilendi, Şikayetim Cevapsız Kaldı

Merve

Vodafone

01 Haziran 2025 01:51

Uzun süredir Vodafone kullanmaktayım. Geçtiğimiz gün mevcut tarifemin bitmesine 20 gün kala Bilgim dahilinde olmadan ve arandığımı, yeni tarifeyi onayladığımı söyleyerek sesli yanıt sistemi ile taahhüt yenilenmesini onayladığımı söylediler ama asla böyle bir şey olmadı ben hiçbir şeyi onaylamadım."k...

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi ve Fiyat Artışı Sorunu

Emrah

Vodafone

17 Ağustos 2024 16:39

269

"Gerçek müşteri temsilcileri ile çözüm gayet hızlı. Teşekkürler..."

Mahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Hatası

Mahir

Vodafone

17 Ocak 2024 16:30

289

"Hızlıca ilgilendiler teşekkür ederim."

Vodafone Tarife Geçiş Sorunu Ve Haksız Fatura

Kübra

Vodafone

21 Ekim 2024 16:26

462

Mevcut Vodafone hattımın tarifesi eylül ayı 2024 tarihi itibari ile bitecekken,20.09.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım bana sunulan yeni tarife için onay verdim. (yaklaşık fiyat 200 TL ) Hatta talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi (Ek 1) 06.10.2024 tarihinde mevcut tarifem bittiğ...

Vodafone Tarife Geçiş Sorunu Ve Haksız Fatura

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanlış Tarifeyle Yanlış Ücretlendirme

Merve

Vodafone

13 Ocak 2024 00:26

326

"Vodafone müşteri hizmetleri aracılığı ile aramalarım ve şikayetlerim buraya yazana kadar neticeye varmamıştı. Buraya yazdıktan sonra bir müşteri temsilcisi aradı ve bütün sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."