to read complaints and reviews, or file yours.Aile Bütçesine Uygun, YouTube Kullanımına Yönelik Yeni Tarife Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Şu an aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarifeler aile bütçemize göre oldukça yüksek kaldı.
Evliyim ve çocuklarım çoğu zaman Youtube.com üzerinden içerik izliyor. Bu yüzden özellikle Youtube.com ve benzeri video platformlarında kullanıma uygun, yeterli internet hakkı olan ama aynı zamanda aile bütçemizi sarsmayacak makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden sunulan teklifler hem mevcut ödediğim ücretten oldukça yüksek hem de aile kullanım alışkanlıklarımıza uygun, avantajlı bir seçenek içermiyor.
Taahhüdüm bitmeden, aile bütçemize uygun, mümkünse mevcut ödediğim fiyata yakın veya makul bir seviyede, çocuklarımın sıklıkla Youtube.com kullandığı da dikkate alınarak ek avantajlar sunan bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana daha uygun bir kampanya sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Neden çözülmüyor acaba
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
