to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Hattımın Dijital Kurye Teslimatı Gecikti Hemen Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım yeni hattımın Dijital Kurye aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Başvurumu 23.12.2025 tarihinde yaptım, sistemde teslim tarihi net şekilde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kurye firması ısrarla hattı 28.12.2025 tarihinde teslim edeceğini söylüyor. Üstelik belirtilen tarih hafta sonuna denk geldiği için o tarihte de teslimatın gerçekleşmeyeceğini düşünüyorum.
Bu gecikme nedeniyle mevcut operatörümde yenileme olmazsa ek ücret ödemek zorunda kalacağım ve mağdur oluyorum. Diğer operatörle olan hattımın son günü geldiği için, hattın bugün teslim edilmesi benim için kritik önem taşıyor. Aksi halde bu hattan tamamen vazgeçerek diğer operatörle yeni bir sözleşme yapmayı düşünüyorum.
Hattımın en geç bugün itibarıyla, acilen adresime teslim edilmesini ya da mümkünse Dijital Kurye’nin belirteceği bir noktadan şahsen gidip teslim alabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda başvurumun iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret ya da mağduriyet yansımamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'u ben aradım hattı iptal ettirdim. Dijital Kurye'nin onların marka değerini düşürdüğünü ifade ettim. Normal kargonun dahi daha erken getireceği şeyi, böyle çözüm üretmeyen firmalara teslim etmeleri tam bir hayal kırıklığı... Yazık.
