to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Hatım 4 Gün Aktif Edilmedi
19 Şubat 2026 Perşembe günü Vodafone online işlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hat kargoyla elime ulaştığında en geç 24 saat içinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi.
Başvurumla ilgili 16815328996 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaşanan gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonuna denk geldiği için aksama yaşandığı ve hattın pazartesi günü açılacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, “aktarıyorum” denilip hatta bekletildim ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Yeni aldığım bu hattın sebepsiz yere günlerdir pasif durumda kalması hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin acilen yapılarak hattımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
