to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 547 *******60 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım ancak sistemde tarafıma ait olduğu söylenen bir borç kaydı nedeniyle başvurum onaylanmamaktadır. Oysa üzerime kayıtlı, gecikmiş ödemesi olan ya da aktif görünen herhangi bir borç bulunmamaktadır.
Şu anda üzerime kayıtlı ve aktif olarak kullandığım tek Vodafone hattı 544 15* 6* 60 numaralı haktadır. Buna rağmen sistemde görünen ve bana ait olmadığına inandığım hatalı borç kaydı nedeniyle yeni hat başvurum reddedilmektedir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimler ile görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, herkes sadece başka birime yönlendiriyor ve somut bir yardım alamıyorum.
Sistem üzerinde hakkımda görünen bu hatalı borç kaydının detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve 547 *******60 numaralı özel hat başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Gerekli görülmesi halinde ek bilgi ve belgeleri paylaşabilirim.
Ad Soyad: Sercan S*****
01.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat almak istedim. Başvuru sırasında sistem, geçmiş dönemlere ait bir GSM borcum olduğu gerekçesiyle başvurumu reddetti ve yeni hat tesis edilmedi. E-Devlet ve diğer kanallar üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı, ...
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...
Vodafone'dan yeni hat almak için hem mağaza hem de online başvuru yaptım. Ancak sistemde borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvurum gerçekleş...
Vodafone faturalı hattım birkaç aydır borçlarımı ödeyemediğim için kısıtlandı. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak ödemeyi yaptıktan sonra hattımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ödeme sürecinde tereddütte kalıyorum. Y...
Yorumlar