to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlışlıkla Faturanızı Ödedim Araması
15 Temmuz 2024 Pazartesi saat 18.17'de 0537*******77 numaralı telefondan arandım ve faturamı yaşlı emekli babasının yanlışlıkla yanlış numara verip benim numaramın faturasını ödediğini dile getirdi. Hatta isterseniz uygulamadan kontrol edin dedi. Baktım, evet gerçekten ödenmiş. Benden IBAN'ına (TR25**************************46 - A********* F****) göndermemi istedi. Ben de hak geçmesin diye ödedim. Aradan 3 gün sonra Vodafone'dan faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi. Evet, faturam ödenmiş ve büyük ihtimalle geri çekilmiş. Şikayet bölümlerine baktığım kadarıyla böyle bir durum var. Madem böyle bir durum var, neden önüne geçilmiyor? Mağduriyetimi şimdi kim karşılayacak? # Vodafone
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
