to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Hat Taşıma Sonrası Mobil Veri Uygulama Erişimi Sorunu
5 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Geçiş yaparken yüksek bir beklentim vardı ancak yaşadığım sorun nedeniyle çok mutsuzum. Hattım mobil verideyken hiçbir uygulamaya giremiyorum. Instagram, TikTok, Snapchat gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve 5 Eylül’den beri mobil veri üzerinden bu uygulamalara erişim sağlayamıyorum.
Sorunun geçici olduğunu düşünerek özellikle müşteri hizmetlerini de aramadım, kendi kendine düzelmesini bekledim ancak dünden beri durum hiç değişmedi. Yeni geçtiğim bir operatörde daha ilk günden bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hattımın mobil veri üzerinden tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde erişim sağlayacak şekilde düzeltilmesini ve bağlantı sorunumun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
