Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, Haklarım Yüklenmedi

profile
01 Eylül 2025 17:11
407

Vodafone Çözüm Merkezi'nden Z*** Hanım arayarak tarifemi değiştirdi. Red 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Red ayrıcalıklarının, tarifeyi yenileyince anında yükleneceği söylendi. 6 adet Oto Konfor, 66 adet Migros, 6 adet Coffy, 66 adet Opet gibi haklarımın yükleneceği belirtildi; ancak bu haklar yüklenmedi. Yanlış ve hatalı bilgi verilerek mağdur edildim, ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Bugün de çağrı merkezini aradım, kayıt için R** isimli müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve kayıt açmadı. Mağdurum, şikayetçiyim. Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

01 Eylül 2025 19:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Eylül 2025 14:26
Hamdi
Hamdi
02 Eylül 2025 14:36

Problemi gidermedilergidermediler sürüyor hâlâ, şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Oto Konfor Hizmeti Söz Verildiği Gibi Sunulmuyor

profile
16 Ekim 2025 15:09
311
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2024 11:42
567
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turgut
29 Ekim 2024 23:28
477
"Sorunun çözümü için çaba harcamanız güzel. Teşekkürler..."

profile
05 Kasım 2023 12:42
1.230
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
05 Nisan 2024 18:26
970
"Sorunun müşteri hizmetinden kaynaklandığı tespit edildiğinden dolayı tarifemin değişikliği yapılarak mağduriyetim giderildi. İlgililere teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri