to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan ticari nitelikli vadesiz USD hesabıma uzun zamandır Kıbrıs İş Bankası üzerinden yapılan USD ödemelerini alamıyorum. Karşı taraftan yapılan para transferlerinde gönderici tarafın hesabı bloke oluyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun geçmişe dönük olarak da incelenmesini istiyorum, çünkü uzun süredir bu problemi yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili defalarca şubeye gittim, ticari portföy temsilcimle de görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şubede, çalışanların gözlerinin önünde işlem denemesi yaptık; buna rağmen hem sorun devam etti hem de bana herhangi somut bir gerekçe sunulmadı. Sürekli olarak sistemde bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söyleniyor fakat fiili durumda USD ödemelerimi alamıyorum.
Bu süreçte çözüm üretilmediği için Türkiye İş Bankası’ndaki ticari nitelikli hesaplarımı kapatmak zorunda kaldım. Oysa Türkiye’de vergi mükellefi olan bir firma/kişiyim ve bu ödemeler geldiğinde yasal olarak faturamı kesebilecek durumdayım.
İş Bankası’ndan talebim, ticari vadesiz USD hesabıma Kıbrıs İş Bankası üzerinden gelen USD transferlerini sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli teknik ve operasyonel incelemenin, geçmiş işlemler dahil yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesi, yaşanan sürecin ve varsa alınan kararların tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesidir.
İş Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdan başka bir bankadaki vadeli hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak bloke olma hatasıyla karşılaştım ve transferi gerçekleştiremedim. Bugün bu sorunu üç kez yaşadım. İşlem yaptığım IB...
Uzun süredir İş Bankası üzerinden Vestel Union aracılığıyla yurt dışına para gönderme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır para gönderme işlemlerim başarısız oluyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana banka sistemlerinde bir sıkıntı olmad...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...
İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri...
18 Ağustos 2025 tarihinde bana gönderilen 364,11 USD tutarındaki döviz transferinde, İş Bankası’na ait İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 339,06 USD aktarıldıktan sonra, bilgim ve onayım dışında havref 250818888815271 numaralı işlemde toplamda 25,89 USD ve 1,29 USD olmak üzere ek kesintiler yapıl...
Yorumlar