to read complaints and reviews, or file yours.BİM Bind Active Bulaşık Makinesi Tuzunda Taşlar Çıktı: Kalite Kontrolü Ve Tazminat Talebi
Aydın Efeler’deki BİM mağazasından dün Bind Active marka bulaşık makinesi tuzu satın aldım. Bugün tuzu makinenin haznesine boşaltırken ürünün içinden bildiğimiz taşlar çıktığını fark ettim. Hatta bu taşlardan bir kısmı makinenin içerisine de gitti. Kalan kısmı tek tek ayıklamaya çalıştım ancak çok fazla ve küçük taş olduğu için tamamen temizleyip temizleyemediğimden emin olamıyorum.
Bu durumla ilgili video ve fotoğraf çektim, fişim de duruyor. Bulaşık makinesini çalıştırmaya açıkçası korkuyorum, makineye zarar verebileceğini düşünüyorum. Ürünün kendi markalarına ait olması sebebiyle, bu ürünün acilen incelenmesini, içinden çıkan yabancı maddelerin nedenini açıklamalarını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Bulaşık makinemde şu an için gözle görülür bir arıza olmasa da, bu üründen kaynaklı olarak makineye herhangi bir zarar gelmesi halinde tüm onarım ve masrafların BİM tarafından karşılanacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum. Hem ürünün hem de bulaşık makinemin teknik olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
BİM Efeler şubesinden aldığım Bind Active bulaşık makinesi tuzunun içinden taşlar çıktı, makineye zarar gelmesinden korkuyorum ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve bir gelişme olmadı, bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buldum.
