to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 545 *******80 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “içerik servisi ücreti” adıyla 0,34 TL tutarında ücret görünüyor. Uygulamada bu içerik servisi ücreti güncel tutar olarak da gösteriliyor.
Bu içerik servisiyle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım, bilgim ve isteğim dışında hatta ara sıra “içerik servisi ücreti” yansıyor. Ne olduğunu bilmediğim bir servis için hattımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı tüm içerik servislerinin kontrol edilmesini, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış olan içerik servisinin derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar yansıtılan 0,34 TL içerik servisi ücretinin iadesini ve ileride benzer bir ücretin tekrar yansımaması için hattımın gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturamla ilgili böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Red'li tarifedeyim ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 650 TL gelmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattıma “içerik servisleri” adı altında ek ücretler yansıtılmı...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait dönemlerde “içerik servisi” adı altında toplamda yaklaşık 986 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde ...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi...
Yorumlar