Kargo Gecikmesi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamaması

Sloid Bruises internet sitesinden 10 Ağustos 2026 tarihinde sld12350 numaralı siparişim ile 1.345 TL tutarında oversize atlet satın aldım. Ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği vaat edilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir kargo işlemi yapılmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece takibe alındığı ve kısa süre içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de sonrasında oluşturduğum iade talebime herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Mesajlarıma yanıt verilmemesi ve sürekli olarak geçiştirilmem nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu yaşananlar karşısında artık ürünü de istemiyor, ödediğim 1.345 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç, müşteri olarak kendimi resmen dolandırılmış hissetmeme neden oldu.