Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35667416

Vodafone Yanımda Yanıltıcı Netflix Kampanyası Ve Haksız Ücretler

profile
Mehmet
Vodafone
07 Nisan 10:35
100

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ay bedava Netflix faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini açtım, link üzerinden Netflix’e yönlendirildim ve kampanya dahilinde Netflix temel pakete üye oldum. Üyelik aşamasında herhangi bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Nisan 2026 dönemi güncel faturamı kontrol ettiğimde faturama 189 TL Netflix ücreti ve ayrıca 31 TL “faturaya yansıtma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine 0535*****45 numaralı hattım ile Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kampanyanın sadece Netflix Premium üyelikler için geçerli olduğunu söyledi. Uygulamada böyle bir açıklayıcı bilgi veya kısıtlama görmediğimi, bu nedenle kampanyadan temel paket ile faydalanabileceğimi düşündüğümü belirttim, ancak bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle hem 31 TL “faturaya yansıt” ücretinin hem de 189 TL Netflix ücretinin haksız yere faturama yansıtıldığını düşünüyorum. Söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini ve kampanya bilgilendirmelerinin müşteriyi açıkça aydınlatacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 11:05 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Nisan 17:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Netflix Kampanyası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
İbrahim
Vodafone
04 Nisan 13:11
101

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ay bedava Netflix, faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini açtım, uygulamadaki link üzerinden Netflix’e yönlendirildim ve kampanya dahilinde Netflix temel pakete ...

yaniltici-netflix-kampanyasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

Vodafone Netflix Kampanyasında Ücretsiz Söz Verilen Ücret Haksızca Kesildi

profile
Sümeyye
Vodafone
10 Şubat 23:01
400

Vodafone’un Netflix kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Netflix ücretinin üç ay boyunca faturama yansımadan, ücretsiz olarak kullanacağım söylenmişti. Ancak ikinci ayda, Şubat dönemine ait faturamda Netflix ücreti olarak 380 TL yansıtıldığını gördüm ve faturamın güncel tutarı 750 TL oldu. ...

vodafone-netflix-kampanyasinda-ucretsiz-soz-verilen-ucret-haksizca-kesildi-2.jpg
vodafone-netflix-kampanyasinda-ucretsiz-soz-verilen-ucret-haksizca-kesildi-1.jpg
1 Destek

Kampanya Şartları Değişti, Netflix Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
Vodafone
05 Aralık 2025 16:14
259

Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama...

kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kampanya-sartlari-degisti-netflix-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda 2026 Vodafone Yanımda güncelleme Vodafone Yanımda kampanyaları Vodafone faturana yansıt Vodafone güncel fatura Vodafone güncelleme Vodafone iade Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri