to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Premium üyelik aldıktan sonra yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanamıyorum. Uygulama içinde Tobi’ye girmeye çalıştığımda ekran beyaz kalıyor ve sadece Vodafone logosu sürekli olarak dönüyor, sohbet ekranı hiç açılmıyor.
Bu nedenle Premium üyeliğin sunduğu hizmetlerden ve Tobi üzerinden sağlanan destekten faydalanamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun uygulama tarafında olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın incelenerek Tobi’ye sorunsuz şekilde bağlanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece logo dönüp duruyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip ettim ancak söylenen adımların ...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne giriş yapamıyorum. Uygulamada Tobi simgesine bastığım anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve bu süreçte Tobi’yi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine henüz bu konuyu iletmedim an...
Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Tobi asistanına yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi’yi açtığımda ekran sadece bekliyor, ne ben mesaj atabiliyorum ne de karşı taraftan herhangi bir soru veya yanıt geliyor, yani Tobi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Farklı internet bağlantı...
Yorumlar